Hotelurile şi noua gestionare inteligentă
Industria hotelieră este imensă şi găsirea de metode eficiente din punct de vedere al costurilor pentru sute de mii de camere este importantă deoarece a menţine un hotel modernizat este considerată o parte necesară în păstrarea loialităţii clientului în lumea noastră, în continuă evoluţie digitală. Suntem de acord că este foarte greu să echipezi camerele una câte una cu ultima tehnologie apărută; desigur, este mai uşor să ai un întreg protocol interconectat care să dirijeze diverse bucăţi din organizarea hotelieră. Adiţional, transformarea hotelurilor tradiţionale în hoteluri inteligente face o mare parte din reclamă pentru tine.
Mulţumită Sistemului de Organizare a Camerelor de Oaspeţi TIS (GRMS), luminile camerelor de hotel, aerul condiţionat şi celelalte electronice şi dispozitive pot fi conectate printr-o reţea inteligentă şi să trimită/să primească date pentru a susţine legătura dintre BMS şi GRMS, care este vitală pentru a oferi controlul îmbunătăţit asupra sistemului de ventilaţie.
Dar de ce este tehnologia camerelor inteligente aşa importantă?
Comoditatea şi o mai bună experiență hotelieră pentru oaspeţi este primul lucru la care ne gândim. Oaspeţilor le place să aibă mai multe opţiuni de personalizare; se simt ca acasă dacă pot obţine exact ce îşi doresc. Ajustarea temperaturii şi a luminii camerei, cu ajutorul unei tablete sau a oricărui alt dispozitiv inteligent, face oaspeţii să se simtă în control şi confortabil. De asemenea, găsirea tuturor butoanelor şi întrerupătoarelor într-un spaţiu nou poate fi puţin dificilă pentru oaspeţi, deci un singur punct care oferă câteva atingeri simple pentru a controla totul în cameră este de mare ajutor.
Eficienţa energetică este alt factor. Deţinătorii de hoteluri prefera mai mult sistemele de gestionare durabile şi prietenoase cu bugetul. Cu ajutorul tehnologiei inteligente, dispozitivele sunt folosite doar dacă este necesar. De exemplu, folosirea soluţiilor inteligente cu un termostat încorporat ajută la ajustarea în mod automat a temperaturii camerei, luând în calcul vremea de afară şi se închide dacă camera nu este ocupată. Mai mult de atât, senzorii detectează când oaspeţii îşi părăsesc camerele şi comunică această informaţie întrerupătoarelor, iar astfel luminile se sting automat. Prin urmare, mai puţină energie este risipită şi industria hotelieră devine mai prietenoasă cu mediul.
În plus, o cameră inteligentă poate ajuta cu alte aspecte; în hoteluri cu o organizare a camerelor tradiţională, cineva trebuie să meargă la recepţie sau să folosească telefonul pentru a cere informaţii sau un serviciu, dar un panou inteligent facilitează considerabil procesul cerere/răspuns. Printr-o singură atingere, cererea unui oaspete pentru serviciul de spălătorie este transmisă către biroul de gestionare şi se va răspunde imediat.
Într-un hotel inteligent, echipa de gestionare poate avea acces la centrul de control din orice locaţie. Prin urmare, rezervarea camerelor pentru oaspeţi devine mai uşoară şi mai eficientă; aerul condiţionat din cameră poate fi închis automat cu o oră înainte de primirea oaspeţilor, sau iluminatul poate fi ajustat astfel încât camera să aibă o lumină plăcută când au ajuns oaspeţii, o cameră de oaspeţi inteligentă poate fi programată să seteze un mod de primire la sosirea oaspeţilor.
În plus, oaspeţii se pot bucura de mai multe opţiuni de divertisment în cameră. Sistemele hoteliere de divertisment oferă o varietate de spectacole televizate, filme şi alte facilităţi media pentru a crea o şedere de neuitat pentru oaspeţi. Ce-i mai plăcut decât să vizionezi un episod din Peaky Blinders pe un televizor inteligent, care se stinge automat când adormi şi oferă posibilitatea să reiei exact de unde a rămas?
Îngreunează oaspetelui tău părăsirea patului. Într-un hotel inteligent, fiecare cameră poate fi ocupată cu dispozitive de recunoaştere vocală. Controlul vocal este un serviciu semnificativ oferit de tehnologia inteligentă. Oaspeţii vor fi mai satisfăcuţi când un serviciu de tip voce virtuală îi asistă cu controlul televizorului, iluminatului şi al aerului condiţionat.
De asemenea, decât să contacteze recepţionerul ocupat când vor să ştie care sunt cele mai apropiate locuri unde să facă cumpărături sau să mănânce, oaspeţii pot mai degrabă să folosească asistentul de voce virtuală, pentru a primi informaţiile într-o clipă, ca şi cum ar avea acces la mii de site-uri cu informaţii relevante.
Tehnologia TIS oferă o gamă largă de senzori, panouri şi alte soluţii inteligente pentru controlul temperaturii şi al iluminatului. Suntem un membru de onoare al Oracle Corporation şi oferim compatibilitate cu Opera, Fidelio, softurile Assa Aboly și Vingcard Zigbee Locks. Este de asemenea posibil să integrăm tehnologia TIS cu Modbus, KNX şi alte protocoale BMS.
Încă o dată, subliniem că oportunităţile pentru un hotel inteligent sunt numeroase. Considerând că diferenţierea este critică pentru a avea succes în industria hotelieră, dacă îţi poţi face hotelul să iasă în evidenţă cu tehnologia inteligentă de ultima generaţie, creşti satisfacţia clienţilor şi pavezi drumul către o afacere mai prosperă, iar în acelaşi timp participi la politica cheie a eficienţei energetice pentru un viitor mai bun.
