الفنادق الذكية وإدارة غرف الضيوف
صناعة الفنادق ضخمة ، وإيجاد طرق فعالة من حيث التكلفة لإدارة مئات الآلاف من الغرف أمر مهم في أي فندق .
من الصعب جدًا تجهيز الغرف واحدة تلو الأخرى بأحدث التقنيات ؛ لكن وجود نظام كامل مترابط للتعامل مع الغرف المختلفة هو أمر مهم في إدارة الفنادق. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تحويل الفنادق التقليدية إلى فنادق ذكية يوفر لك الكثير من الدعاية.
بفضل نظام إدارة غرفة الضيوف (GRMS) من TIS ، يمكن توصيل أضواء غرفة الفندق ، وأجهزة التكييف ، والأجهزة الأخرى عبر شبكة ذكية وإرسال / استقبال البيانات لدعم الترابط بين نظام إدارة المباني و إدارة غرف الضيوف ،
لماذا تعتبر تقنية الغرفة الذكية مهمة؟
راحة للضيوف هي أول ما يتبادر إلى الذهن. يحب الضيوف الحصول على المزيد من الخيارات الفريدة ؛ يشعرون وكأنهم في المنزل إذا تمكنوا من الحصول على ما يريدون بالضبط. ضبط درجة حرارة الغرفة والإضاءة باستخدام جهاز لوحي أو أي جهاز ذكي آخر يجعل الضيوف يشعرون بالراحة. أيضًا ، قد يكون العثور على جميع الأزرار والمفاتيح المناسبة في غرفة جديدة أمرًا صعبًا قليلاً على الضيوف ، لذا فإن شاشة لمسية مضيئة مع كل التفاصيل ستجعل التحكم أكثر سهولة.
توفير الطاقة مهم أيضاً. حيث يفضل مالكو الفنادق أنظمة إدارة مستدامة أكثر ملاءمة للميزانية. باستخدام التكنولوجيا الذكية ، يتم استخدام الأجهزة فقط عند الحاجة. على سبيل المثال ، يساعد استخدام الحلول الذكية مع ترموستات مدمج في ضبط درجة حرارة الغرفة تلقائيًا بناءً على الطقس الخارجي ، ويتم إيقافه إذا كانت الغرفة غير مشغولة. علاوة على ذلك ، تكتشف المستشعرات وقت مغادرة الضيوف لغرفهم وتوصل هذه المعلومات إلى مفاتيح الإضاءة بحيث يتم إيقاف تشغيل الأضواء تلقائيًا. وبالتالي ، يتم إهدار طاقة أقل ، وتصبح أعمال الفنادق أكثر صداقة للبيئة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للغرفة الذكية المساعدة في الجوانب الأخرى ؛ في الفنادق ذات إدارة الغرفة التقليدية ، يجب على الضيف الاتصال أو الذهاب إلى مكتب الاستقبال لطلب معلومات أو خدمة ، ولكن وجود لوحة ذكية يساعد على تسهيل عملية الطلب إلى حد كبير. بلمسة واحدة فقط ، يتم تسليم طلب الضيف لخدمة غسيل الملابس أو تنظيف الغرف من قبل مكتب الإدارة ويتم الرد عليه على الفور.
في فندق ذكي ، يمكن لفريق الإدارة التحكم من أي مكان. وبالتالي ، يصبح إجراء حجوزات الغرف للضيوف أسهل وأكثر كفاءة ؛ يمكن تشغيل مكيف الهواء في الغرفة تلقائيًا قبل ساعة من تسجيل وصول الضيف ، أو يمكن تعتيم أضواءه بحيث تحتوي الغرفة على إضاءة مرغوب فيها عند وصول الضيف. يمكن برمجة الغرفة لبدء وضع الترحيب بمجرد وصول الضيف.
بالإضافة إلى ذلك ، سيستمتع الضيوف بخيارات الترفيه الأكثر إثارة للاهتمام في الغرفة. توفر أنظمة الترفيه في الفندق مجموعة متنوعة من البرامج التلفزيونية والأفلام وغيرها لخلق إقامة لا تنسى. ما هو أفضل من مشاهدة حلقة من Peaky Binders على تلفزيون ذكي يتوقف عندما تنام ، مما يجعل من الممكن متابعة الحلقة مرة أخرى من حيث توقفت؟
اجعل من الصعب على ضيفك مغادرة السرير. في فندق ذكي ، يمكن تجهيز كل غرفة بأجهزة التعرف على الصوت. التحكم الصوتي هو خدمة مهمة تقدمها التكنولوجيا الذكية. سيكون الضيوف أكثر ارتياحًا عندما تساعدهم خدمة الصوت الافتراضية في التلفزيون والأضواء والتحكم في المكيف.
أيضًا ، بدلاً من الاتصال بموظف الاستقبال المشغول عندما يرغبون في معرفة أقرب الأماكن للتسوق أو تناول الطعام ، يمكن لضيوفك ببساطة استخدام المساعد الصوتي الافتراضي للعثور على هذه المعلومات في غمضة عين ، حيث يمكنها الوصول إلى الأماكن القريبة.
تقدم تقنية TIS مجموعة واسعة من أجهزة الاستشعار والألواح والحلول الذكية الأخرى للإضاءة والتحكم في درجة الحرارة. نحن عضو ذهبي في Oracle Corporation ونوفر التوافق مع برامج Opera و Fidelio و Assa Aboly و Vingcard Zigbee Locks. من الممكن أيضًا دمج تقنية TIS مع بروتوكولات Modbus و KNX وبروتوكولات BMS الأخرى.
مرة أخرى ، دعونا نشدد على أن الفرص المتاحة لفندق ذكي عديدة. بالنظر إلى أن التمايز أمر حاسم للنجاح في صناعة الفنادق ، إذا كان بإمكانك جعل فندقك يبرز بأحدث التقنيات الذكية ، فإنك تزيد من رضا العملاء بنشاط وتمهد الطريق لنشاط تجاري أكثر ازدهارًا أثناء المشاركة في السياسة الرئيسية لتوفير الطاقة وجعل المستقبل أفضل.
