होटल और नया स्मार्ट प्रबंधन

होटल उद्योग बहुत बड़ा है और एक आधुनिक होटल को बनाए रखने के लिए हजारों कमरों के प्रबंधन के लिए लागत-प्रभावी तरीके खोजना, हमारे लगातार विकसित हो रहे डिजिटल दुनिया में ग्राहक वफादारी रखने का एक आवश्यक हिस्सा माना जाता है। हम सभी सहमत होंगे कि कमरों को एक-एक करके नवीनतम तकनीक से लैस करना बहुत कठिन है; बेशक, होटल प्रबंधन के विभिन्न हिस्सों को संभालने के लिए पूरे इंटरकनेक्टेड प्रोटोकॉल का होना आसान है। इसके अतिरिक्त, पारंपरिक होटलों को स्मार्ट होटल में बदलना आपकी एक बढ़िया एडवरटाइजिंग करता है।

TIS Guest Room Management System (GRMS) की मदद से, होटल के कमरे की रोशनी, एसी और अन्य उपकरणों को स्मार्ट नेटवर्क के माध्यम से जोड़ा जा सकता है और BMS और GRMS के बीच लिंक का समर्थन करने के लिए डेटा प्राप्त / प्राप्त कर सकते हैं, जो बेहतर वेंटिलेशन सिस्टम नियंत्रण प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण है।

लेकिन स्मार्ट रूम टेक्नोलॉजी महत्वपूर्ण क्यों है?

मेहमानों के लिए सुविधा और एक बेहतर होटल अनुभव यह पहली बात है जो दिमाग में आती है। मेहमानों को अधिक वैयक्तिकरण विकल्प पसंद हैं; यदि उन्हें वह मिले जो वो चाहते हैं तब वे बिलकुल घर जैसा महसूस करते हैं। टैबलेट या किसी अन्य स्मार्ट डिवाइस के साथ कमरे के तापमान और प्रकाश व्यवस्था को समायोजित करना मेहमानों को नियंत्रण में और आरामदायक महसूस कराता है। इसके अलावा, एक नए स्थान में सभी सही बटन और स्विच खोजना मेहमानों के लिए थोड़ा मुश्किल हो सकता है, इसलिए एक सिंगल टच पॉइंट जिसमें कमरे की सभी चीज़े नियंत्रित करने की सुविधा बहुत उपयोगी है।

ऊर्जा दक्षता एक अन्य कारक है। होटल मालिक अधिक बजट-अनुकूल और टिकाऊ प्रबंधन प्रणाली का पक्ष लेते हैं। स्मार्ट तकनीक के साथ, उपकरणों का उपयोग केवल आवश्यक हो तो किया जाता है। उदाहरण के लिए, एक थर्मोस्टैट वाले स्मार्ट समाधानों का उपयोग करके बाहरी मौसम के अनुसार कमरे के तापमान को स्वचालित रूप से समायोजित किया जा सकता है, और यदि कमरा खाली हो तो यह बंद हो जाता है। इसके अलावा, जब मेहमान अपना कमरा छोड़ते हैं तब सेंसर पता कर लेता हैं और इस जानकारी को प्रकाश स्विच पर भेजता हैं ताकि रोशनी स्वचालित रूप से बंद हो जाए। इस प्रकार, कम ऊर्जा बर्बाद होती है, और होटल व्यवसाय अधिक पर्यावरण के अनुकूल हो जाता है।

इसके अतिरिक्त, एक स्मार्ट कमरा अन्य पहलुओं के साथ सहायता कर सकता है; पारंपरिक होटलों में, मेहमानों को रिसेप्शन डेस्क पर जाना पड़ता है या फोन का उपयोग जानकारी या सेवा के लिए करना पड़ता है, लेकिन एक बुद्धिमान पैनल होने से अनुरोध / उत्तर प्रक्रिया को काफी सुविधाजनक बनाने में मदद मिलती है। केवल एक स्पर्श के साथ, कपड़े धोने की सेवा के लिए अतिथि का अनुरोध प्रबंधन डेस्क पर पोहोच जाता है और तुरंत जवाब दिया जाता है।

एक स्मार्ट होटल में, प्रबंधन टीम किसी भी स्थान से नियंत्रण केंद्र तक पहुंच सकती है। इस प्रकार, मेहमानों के लिए आरक्षण करना आसान और अधिक कुशल हो जाता है; अतिथि के चेक इन करने से एक घंटे पहले कमरे के एसी को स्वचालित रूप से चालू किया जा सकता है, या इसकी रोशनी मंद की जा सकती है, ताकि अतिथि के आने पर कमरे में रोशनी की अनुकूल शेड हो। अतिथि के आते ही एक स्मार्ट मोड रूम का स्वागत मोड शुरू करने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है।

‌इसके अलावा, मेहमान कमरे में मनोरंजन के अधिक दिलचस्प विकल्पों का आनंद लेंगे। होटल मनोरंजन प्रणाली मेहमानों के लिए अविस्मरणीय प्रवास बनाने के लिए कई प्रकार के टीवी शो, फिल्में और अन्य मीडिया सुविधाएं प्रदान करती हैं। स्मार्ट टीवी पर पीकी ब्लाइंडर्स का एक एपिसोड देखने से बेहतर क्या हो सकता हैं और जब आप सो जाते हैं तो यह स्वचालित रूप से बंद हो जाता है, जिससे यह संभव हो पाता है कि दोबारा वही से शुरू करें, जहां आपने छोड़ा था?

अपने मेहमानों को बिस्तर छोड़ना मुश्किल बनाएं। एक स्मार्ट होटल में, हर कमरे को आवाज पहचानने वाले उपकरणों से सुसज्जित किया जा सकता है। वॉईस कंट्रोल स्मार्ट तकनीक द्वारा दी जाने वाली एक महत्वपूर्ण सेवा है। जब कोई वर्चुअल वॉईस सेवा उन्हें टीवी, लाइट्स और एसी नियंत्रण के साथ सहायता करती है, तो मेहमान अधिक संतुष्ट हो जायेंगे।

इसके अलावा, व्यस्त रिसेप्शनिस्ट से संपर्क करने के बजाय जब वे खरीदारी या खाने के लिए निकटतम स्थानों के बारे में जानना चाहे, तो आपके मेहमान वर्चुअल वॉइस असिस्टेंट का उपयोग उस जानकारी को खोजने के लिए कर सकते हैं, क्योंकि इसकी पहुंच हजारों संगत वेबसाइटों तक है।

TIS टेक्नोलॉजी प्रकाश और तापमान नियंत्रण के लिए सेंसर, पैनल और अन्य स्मार्ट समाधानों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है। हम Oracle Corporation के एक गोल्डन मेंबर हैं और Opera, Fidelio, और Assa Aboly software और Vingcard Zigbee Locks के साथ संगतता प्रदान करते हैं। TIS तकनीक को Modbus, KNX, और अन्य BMS प्रोटोकॉल्स के साथ एकीकृत करना भी संभव है।

हम एक बार और यह बताने की कोशिश करते हैं कि स्मार्ट होटल के लिए कई अवसर हैं। यह ध्यान में रखते हुए कि होटल उद्योग में सफलता के लिए अलग होना बेहद महत्वपूर्ण है, यदि आप अपने होटल को नवीनतम स्मार्ट तकनीक के साथ खड़ा कर सकते हैं, तो आप सक्रिय रूप से ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ा सकते हैं और ऊर्जा दक्षता की महत्वपूर्ण नीति में भाग लेते हुए अधिक समृद्ध व्यवसाय और एक बेहतर भविष्य का मार्ग प्रशस्त कर सकते हैं।