Hotele i nowe inteligentne zarządzanie

Prowadzenie hotelu to ogromne przedsięwzięcie. Jego powodzenie w dużej mierze zależy od tego, czy uda się połączyć efektywne zarządzanie tysiącami pokojów z implementacją nowoczesnych rozwiązań, które zaskarbią nam lojalność klientów w ciągle zmieniającym się, cyfrowym świecie. Wyposażenie każdego pokoju w najnowszą technologię jest zadaniem trudnym, ale nie niemożliwym, zwłaszcza kiedy posiadamy uniwersalny protokół TIS do komunikacji między urządzeniami. Co więcej, przemiana zwykłego hotelu w hotel inteligentny może być silnym punktem reklamy.

System zarządzania pokojami gościnnymi w hotelach TIS (GRMS) umożliwia połączenie oświetlenia pokoju, klimatyzacji i licznych urządzeń w jedną inteligentną sieć, w której odbywa się wymiana danych między GRMS a systemem zarządzania budynkiem (BMS), co jest szczególnie przydatne w celu lepszego sterowania wentylacją.

Ale dlaczego inteligentna technologia w pokojach jest ważna?

Przede wszystkim chodzi o wygodę klientów i lepsze wrażenia podczas korzystania z hotelu. Goście lubią mieć możliwość wyboru spersonalizowanych ustawień. Czują się jak u siebie wtedy, gdy mogą odpowiedzieć na swoje potrzeby. Dając im tablet lub inne inteligentne urządzenie, by mogli dostosować temperaturę pokoju lub oświetlenie, zwiększamy ich komfort i poczucie kontroli. Co więcej, odnalezienie się w nowej przestrzeni może sprawiać trudności. Właśnie dlatego niezwykle pomocne jest sterowanie całym pokojem za pomocą jednego dotykowego ekranu.

Kolejnym czynnikiem jest efektywność energetyczna. Właściciele hoteli wolą tańsze i bardziej zrównoważone systemy zarządzania. Inteligentna technologia sprawia, że urządzenia są włączane tylko wtedy, gdy jest to potrzebne. Na przykład inteligentne urządzenia z wbudowanym termostatem pomagają automatycznie dostosować temperaturę pokoju na podstawie temperatury zewnętrznej i działają tylko wtedy, gdy ktoś jest w pokoju. Czujniki wykrywają, kiedy goście opuszczą pokój i wysyłają informację do przełączników światła, które automatycznie wyłączają oświetlenie. W ten sposób energia zostaje zaoszczędzona, a sam hotel staje się przyjaźniejszy dla środowiska.

Inteligentny pokój może okazać się pomocny również w innych kwestiach. W przeciwieństwie do zwykłego pokoju oferuje rozwiązania, dzięki którym nie trzeba będzie podchodzić do recepcji albo korzystać z telefonu – zamiast tego goście załatwią wiele swoich przez inteligentny panel. Wystarczy jedno naciśnięcie przycisku, aby mogli wysłać prośbę o odebranie rzeczy do prania i natychmiast otrzymać potwierdzenie.

Pracownicy inteligentnego hotelu mogą mieć dostęp do centrum sterowania bez względu na to, gdzie się znajdują. Dzięki temu szybciej zarezerwują pokój dla gości. Mogą ustawić klimatyzację w danym pokoju tak, by automatycznie włączyła się na godzinę przed przybyciem gości. Oświetlenie może zostać przyciemnione w ten sposób, by wywrzeć na gościach jak najlepsze pierwsze wrażenie. W inteligentnym pokoju można zaprogramować tryb powitalny, który zostanie aktywowany po przybyciu gości.

‌Oprócz tego goście będą mieli okazję skorzystać z ciekawszej rozrywki. Hotele umilają pobyt gościom, umożliwiając oglądanie seriali, filmów i korzystanie z innych mediów. Czy może być coś lepszego niż odcinek Peaky Binders w inteligentnym telewizorze, który automatycznie wyłączy się, gdy zaśniesz i pozwoli wznowić oglądanie od ostatniego momentu?

Nie wyciągaj gości z łóżka. Wszystkie pokoje w inteligentnym hotelu mogą zostać wyposażone w urządzenia sterowane głosem. Sterowanie głosem to ważny aspekt inteligentnych technologii. Poziom zadowolenia gości wzrośnie, gdy mogą sterować telewizją, oświetleniem i klimatyzacją za pomocą poleceń.

Zamiast zawracać głowę osobie pełniącej nocny dyżur na recepcji, mogą uzyskać informacje o położeniu najbliższych restauracji, sklepów lub innych obiektów, które ich interesują, używając wirtualnego asystenta. Asystent w mgnieniu oka przeszuka tysiące stron internetowych i udzieli odpowiedzi.

TIS oferuje szeroki zakres czujników, paneli i innych inteligentnych urządzeń do sterowania oświetleniem i temperaturą. Jesteśmy złotym członkiem Oracle Corporation i zapewniamy kompatybilność z oprogramowaniem Opera, Fidelio i Assa Abloy, a także zamkami Vingcard na platformie Zigbee. Technologia TIS może też zostać zintegrowana z Modbus, KNX oraz innymi protokołami zarządzania budynkiem.

Możliwości stojące przed inteligentnymi hotelami są niezliczone. Aby odnieść sukces w branży hotelarskiej, trzeba się wyróżniać. Możesz to zrobić dzięki najnowszej inteligentnej technologii, która zwiększy zadowolenie klientów, a dodatkowo sprawi, że Twój biznes będzie korzystał z energii w sposób efektywny i zrównoważony.